CZ
Vypnout grafiku Tisk stránky
  • Změnit
    velikost písma

iol-test

Služba IKEMonline je určena ambulantním pacientům Institutu klinické a experimentální medicíny, kteří mají podepsaný "Souhlas s elektronickou komunikací". V pilotním provozu služba umožňuje odeslat žádost o zaslání e-receptu. Více se o postupu registrace a podmínkách služby IKEMonline dozvíte zde.
  1. Služba je určena ambulantním pacientům IKEM. Jejím účelem je zjednodušení a zrychlení komunikace mezi pacientem a personálem příslušného pracoviště IKEM.
  2. Služba nenahrazuje osobní návštěvy pacienta na daném pracovišti a její použití je omezeno na případy a účely, u kterých nebude narušena kvalita zdravotní péče.
  3. Pro použití služby je nutné podepsání "Žádosti o elektronickou komunikaci". Žádost je možné podepsat při návštěvě příslušného pracoviště IKEM.
  4. Po zadání a ověření kombinace registrovaného emailu a telefonního čísla je možné zvolit příslušné pracoviště a požadovanou akci, případně doplnit text upřesňující požadavek.
  5. Aktuální nabídka pracovišť a akcí je zobrazena přímo ve formuláři žádosti. IKEM si vyhrazuje právo měnit tuto nabídku bez dalšího upozornění.
  6. Po odeslání je žádost do 5 min předána klinickému informačnímu systému IKEM a o této skutečnosti je zaslán automatický potvrzovací email, který obsahuje i kopii Vaší žádosti.
  7. Personál příslušného pracoviště se žádosti bude věnovat bez zbytečného odkladu, zpravidla do 3 pracovních dnů od zadání žádosti.
  8. Příslušné pracoviště IKEM může žádost odmítnout, pokud má o takové žádosti jakékoli pochybnosti. K odmítnutí žádosti může dojít zejména v případě možného narušení kvality zdravotní péče o pacienta.
  9. O přijetí a naplnění žádosti či o odmítnutí žádosti a případné potřebě dalších kroků ze strany pacienta (např. osobní návštěvě) informuje personál příslušného pracoviště IKEM žadatele vhodným způsobem. Nekompletní, nekvalitní a zjevně nevážné žádosti nicméně mohou být ignorovány bez dalšího upozornění.
  10. Návrhy, připomínky a problémy k technickému řešení služby IKEMonline směřujte na email dci@ikem.cz.
  11. Služba je v pilotním ověřovacím provozu. Pacient nemá nárok na poskytnutí služby a IKEM neodpovídá za její dostupnost. IKEM si vyhrazuje právo kdykoli i bez předchozího upozornění změnit, pozastavit či zcela zrušit dostupnost služby a její poskytování. IKEM neodpovídá pacientovi ani žádní třetí osobě za jakoukoli újmu vzniklou v důsledku neposkytnutí služby řádně a včas.

© Institut klinické a experimentální medicíny 2015 - 2019. Všechna práva vyhrazena.

Created by ARSY line

Pro zaměstnance

Intranet
Pošta
Strava
Varování

Zavřít

Tyto internetové stránky používají soubory cookie Více informací zde.

Souhlasím